Merci de visiter le site Internet de Vacances Uashau et de prendre connaissance de sa politique de confidentialité (ci-après la Politique).

L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site https://vacancesuashau.ca/ des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation. Vacances Uashau se conforme strictement à la Loi 25 du Québec en matière de protections des données personnelles.

En naviguant sur notre site Internet ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique et consentez à ce que vos données et renseignements personnels soient traités de façon sécuritaire et confidentielle.

La présente politique de confidentialité est composée des éléments suivants :

1. Portée et application;
2. Pourquoi nous recueillons les renseignements;
3. Les renseignements que nous recueillons;
4. Comment les renseignements sont conservés et communiqués;
5. Sécurité et conservation;
6. Vos droits
7. Contactez-nous.

La présente politique de protection des renseignements personnels régit la collecte, l’utilisation, la communication et la conservation de renseignements obtenus par Vacances Uashau concernant les individus suivants qui :

a) Accèdent à ou utilisent le site web;

b) Communiquent avec nous, que ce soit par courriel, par téléphone, via les réseaux sociaux ou de toute autre manière.

EN ACCÉDANT AU SITE WEB OU EN NOUS COMMUNIQUANT AUTREMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, VOUS CONSENTEZ À LA COLLECTE, À L’UTILISATION, À LA COMMUNICATION ET À LA CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SELON LES CONDITIONS DÉCRITES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE.

1. PORTÉE ET APPLICATION

Le terme « renseignement personnel » désigne tout renseignement qui, lorsque pris seul ou en combinaison avec d’autres renseignements permet d’identifier un individu, par exemple son nom, son adresse courriel, son numéro de téléphone, et tout autre renseignement devant être traité comme un « renseignement personnel » conformément aux lois applicables.

Vacances Uashau se réserve le droit de changer la présente politique à tout moment sans préavis. La version en vigueur et à jour de la politique est disponible sur le site web et sa date de dernière mise à jour y est indiquée. Si des changements de nature à modifier de manière importante le risque en matière de vie privée et de protection des renseignements personnel sont apportés à la politique, nous vous en aviserons au moyen d’un avis publié sur la page d’accueil du site web. Si vous continuez d’utiliser le site web après l’entrée en vigueur de tels changements, vous serez réputé avoir accepté ces changements. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

La présente politique fait partie intégrante des conditions d’utilisation du site web lesquelles régissent votre utilisation du site web.

2. POURQUOI NOUS RECUEILLONS LES RENSEIGNEMENTS

Les renseignements personnels qui sont recueillis et utilisés, le sont notamment aux fins suivantes afin :

• De permettre aux utilisateurs d’accéder au site web et de l’utiliser convenablement;
• De traiter les demandes des utilisateurs, notamment les demandes de renseignements;
• D’évaluer, d’optimiser et d’améliorer l’offre de services aux utilisateurs de Vacances Uashau, au contenu disponible et les fonctionnalités du site web;
• De communiquer avec vous relativement à une problématique, une demande ou un besoin que vous avez faite, à votre expérience avec nos services ou avec notre site web.

Nous n’utilisons les renseignements personnels que pour les fins auxquelles ils ont été recueillis.

3. LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Vacances Uashau peut également recueillir certains renseignements personnels vous concernant afin de pouvoir vous identifier et vous contacter au besoin, lesquels vous fournissez volontairement en procédant à une réservation sur notre plateforme de transaction en ligne. Ces renseignements personnels peuvent inclure, votre nom complet, votre adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone et certaines informations financières pour le paiement de votre hébergement.

Quand vous accédez au site web et quand vous utilisez ce dernier, Vacances Uashau peut recueillir certaines données concernant votre utilisation du site web, telles que les fonctionnalités utilisées ou les sections visitées ou toute autre donnée permettant d’identifier le système d’exploitation de l’appareil que vous utilisez. Ces données ne peuvent pas être utilisées afin de vous identifier personnellement. Il se peut que nous utilisions des outils de performance fournis par des tiers, tels que Google Analytics, pour des informations qui ne sont pas de nature personnelle, comme le navigateur internet et le type de système d’exploitation que vous utilisez et le nom du domaine à partir duquel vous avez été dirigé aux sites web. Google Analytics emploie des témoins afin de recueillir des données statistiques en forme agrégée, dans le but d’analyser comment les visiteurs utilisent un site web. Ces témoins sont employés afin de conserver des données non personnellement identifiables. Si vous ne souhaitez pas transmettre d’informations à Google Analytics, vous pouvez choisir de désactiver l’utilisation ou la récolte de vos données en employant le module complémentaire de navigation pour la désactivation de Google Analytics disponible au https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d’informations concernant Google Analytics et la manière dont ce tiers traite et gère vos renseignements personnels, vous pouvez consulter leur politique de vie privée disponible au https//www.google.com/intl/fr-CA/policies/privacy/.

De plus, lorsque vous visitez les sites web, nous pouvons introduire un fichier de données sur votre appareil, comme témoin (« cookie »), des balises pixel (éléments graphiques de très petite taille) ou un fichier semblable. Ces fichiers nous permettent de conserver certaines informations à propos de votre utilisation du site web, incluant la date de votre plus récente visite, les pages consultés pour analyser le trafic de notre site et pour comprendre la provenance de nos visiteurs. Vous avez l’option de désactiver pour le futur ces fichiers témoins si vous le souhaitez en gérant les options de configuration de votre navigateur.

4. COMMENT LES RENSEIGNEMENTS SONT CONSERVÉS ET COMMUNIQUÉS

Vacances Uashau conserve les renseignements personnels pendant une période raisonnable soit pour vous donner correctement accès au site web, soit pour répondre entièrement à vos demandes, soit pour atteindre les fins énoncées conformément aux dispositions de la loi, selon celui de ces délais qui est le plus long. Après cette période, nous les détruisons de façon à en assurer la protection contre un accès ou une communication non autorisée.

Seuls les membres du personnel concerné peuvent accéder aux renseignements personnels lorsque cela est nécessaire à l’accomplissement de leurs fonctions liées aux services à rendre et conformément aux fins énoncées dans la présente Politique, sous réserve du paragraphe suivant.

Nous ne divulguons jamais vos renseignements personnels à quiconque à l’extérieur de Vacances Uashau sans votre consentement, à l’exception des tiers suivants et seulement si ceux-ci ont mis en place les garanties de sécurité appropriées afin d’assurer au moins le même niveau de sécurité que le nôtre :

• Nos fournisseurs dont les services ont été retenus afin de s’acquitter de certaines fonctions pour notre compte (p. exemple hébergement de notre site transactionnel, traitement et conservation des données, analyse de la qualité de service).Dans ce cas, nous prenons les mesures nécessaires pour s’assurer que ces tiers n’ont accès qu’aux renseignements qui sont nécessaires pour mener à bien les services convenus, qu’ils traitent vos renseignements aux seules fins que nous avons déterminer et qu’ils ont en place des mesures de protection des renseignements personnels conformes aux lois applicables et permettant de respecter les mêmes conditions et le même niveau de protection que ce qui est édicté dans la présente Politique.

Vous trouverez ci-joint leurs adresses respectives et nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité :

https://lawebshop.ca/politique-de-confidentialite/
https://lawebshop.ca/expertises/hebergement-web/
https://www.lodgify.com/fr/privacy/
https://fr.airbnb.ca/help/article/3175?_set_bev_on_new_domain=1700161718_N2Y4ODE0MTRkMjc5

5. SÉCURITÉ ET CONSERVATION

Concernant la localisation des données:

• Serveurs hébergés au Canada (datacenter à Montréal);
• Les données restent au Canada, y compris les backups de données hors site.

Concernant la sécurité :

• Accès aux serveurs d’hébergement par whiteliste IP régulièrement mis à jour;
• Stratification des privilèges d’accès aux données;
• Compartimentalisation des données de clients hébergés;
• Accès aux logiciels de gestion et panneaux administratifs par autorisation multifacteur;
• Suivi automatisé des nouvelles failles de sécurité dans les plugins et versions de logiciels utilisés;
• Chaque hébergement inclus une protection CloudFlare, avec règles anti-bot personnalisés ainsi qu’une restriction par pays sévère;
• Règles strictes d’accès aux mots de passe des panneaux administrateur;
• Gestion des accès strict aux données de sauvegarde serveur hors site;
• Politique d’entreprise de confidentialité des clients.

6. VOS DROITS

Vous avez le droit de connaître l’objet de la collecte et du traitement par Vacances Uashau des renseignements personnels vous concernant. Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à l’utilisation de notre site transactionnel et à la conservation de vos renseignements personnels. Dans un tel cas, cependant, il se pourrait que vous ne puissiez utiliser nos service en ligne ou certaines fonctionnalités du site web.

7. CONTACTEZ- NOUS

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politque, de l’accès à vos renseignements personnels ou au sujet de la collecte de l’utilisation et de la communication des renseignements personnels par Vacances Uashau, porter plainte, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels de la façon suivante :

Personne responsable : Johanne Genest, propriétaire

Par courriel : [email protected]

Par la poste :

Vacances Uashau
Att : Johanne Genest, Responsable de la protection des renseignements personnels, 108, Domaine de la Détente
Mashteuiatsh (Québec) G0W 2H0

Nous fournirons nos meilleurs efforts afin de traiter votre demande rapidement.

Dernière révision le : 27 novembre 2023